Sensationelle Resonanz

Für die Kommunikation mit eigenen und potentiellen neuen Kunden gibt es auch für Ingenieurbüros probate Instrumente

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Deutsches Ingenieurblatt 7-8/2008
Büro

Die Kommunikation mit den Kunden – mit den eigenen und mit potentiellen neuen Kunden – ist für die meisten Ingenieurbüros, vor allem aber für deren Eigentümer oder Chefs, eines der wichtigsten Aufgabengebiete jenseits der rein fachlichen Arbeit. Sie verfügen dafür über mehrere Möglichkeiten. Die am häufigsten genutzten Instrumente sind die Mailingaktion (per E-Mail oder per Post) und der büroeigene Newsletter. Beide Instrumente sind nicht nur vergleichsweise preiswert, sondern wohl auch recht effektiv, wie einige Beispiele mit sensationellen Ergebnissen zeigen, die im folgenden Beitrag geschildert werden.

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Die Haftung von Architekten...
In­ge­nieu­ren und Bau­un­ter­neh­mern für Drit­te und Em­bar­gos
Durch bei­spiels­weise Em­bar­gos bzw. San­ktio­nen also mit­tel­bar­en Ein­grif­fen durch den Staat, die EU oder an­de­re sup­ra­na­tio­na­le In­sti­tu­tio­nen als Drit­tem in das Bau­vor­ha­ben während der Pla­nungs- oder Aus­führ­ungs­pha­se kann es zu Haft­ungs­fra­gen kom­men. In diesem Zu­sam­men­hang sol­len Fra­gen zur Haf­tung des Bau­plan­ers und eine mö­gli­che Haf­tung des Bau­un­ter­nehm­ers näh­er be­leuch­tet wer­den.

 
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Datenschutz...
im digitalen Zeitalter

Die Er­fas­sung und Spei­che­rung von Kun­den­da­ten, die Ver­sen­dung von E-Mails, die Nut­zung di­gi­ta­ler Ar­beits­met­ho­den wie Buil­ding-In­for­ma­tions-Mode­ling (BIM) und Droh­nen, die Durch­füh­rung von Web-Mee­tings und Home-Of­fi­ce ge­hö­ren zur täg­li­chen Ar­beit. Da­mit sind zwangs­läu­fig auch Haft­ungs­ri­si­ken ver­bun­den, die zu Da­ten­ver­än­de­run­gen oder Da­ten­be­hin­der­un­gen bei Drit­ten führ­en.

 

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